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CRMマーケティング リーダー:グローバル展開するアパレル企業

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▼業務内容

店舗およびECへの集客最大化をミッションに、既存会員のアクティブ率最大化実現のため主に以下の業務に従事

  • 顧客のLTV最大化に向けたシナリオ設計と実行
  • カスタマージャーニーをゼロから設計し、メルマガやアプリのプッシュ通知を活用したデジタルコミュニケーション戦略を立案
  • 上記実現するためのマーケティングオートメーションの構築および運用・効果検証
  • パーソナリゼーションの高度化 など

▼応募資格

【必須スキル】

  • to CビジネスにおけるCRM経験があり、カスタマーへのダイレクトコミュニケーションにおいて、仮説構築から実行・効果検証までの一貫した実務経験を有している
  • ビジネス経験5年程度以上
  • TOEIC700以上が望ましい

【歓迎スキル】

  • 大規模なユーザを保有するサービスにおけるCRM経験
  • チームマネジメント経験(リーダーの場合は必須)

▼求める人物像

  • 柔軟な発想でマーケティング施策を起案しスピード感もって推進していける発想力と行動力のある方
  • 志と成果のために周囲を巻き込みながら推進していけるリーダーシップを有する方
  • 強い顧客志向、マーケット志向があり、物事の本質を重視しながら変化を楽しめる方
  • 服、ファッションが好きな方

▼勤務時間

  • 7:00~16:00(休憩時間60分) 1日の標準労働時間:8時間
    コアタイム9:00~14:00 / フレキシブルタイム 6:00~9:00、14:00~20:00
    ※または管理監督者 所属部署の就業時間帯を基本とし社員の決定に委ねる

▼残業

  • あり

▼休日休暇

  • 週休2日(土日休、祝日は勤務日にあたる)特別休暇、有給休暇、慶弔休
    ※有給休暇とは別に、半期に8日ずつ特別休暇を付与

▼福利厚生

  • 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険)
  • 持株会
  • 共済会
  • 提携福利厚生プログラム
  • 社員販売
  • 社員向け託児所 など

▼エージェントからの一言

  • 現在モバイル会員数2000万人を有しており、今後国内だけでなく海外にも展開していく同ブランドにおいて、CRMの仕組みを作り上げていくミッションとなります。ECだけでなく、国内外で350店舗をこえるリアル店舗もあり今後も拡大予定です。
  • 日本発グローバルNo1のファッションアパレルブランドを目指す同社の顧客戦略を、経営陣と近い距離で一体となってリードできる非常にやりがいのあるポジションとなります。

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