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Responsable e-commerce Anglais courant (H/F) CDI

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Mon client est un groupe leader de la bijouterie horlogerie en Europe. Dans le cadre du lancement d'une nouvelle enseigne, il recrute un

Responsable e-commerce senior H/F Anglais courant 

Vous êtes rattaché au Directeur E-commerce, et votre objectif est de définir et mettre en œuvre les dispositifs pour optimiser les performances commerciales des sites en France

Vous managez une équipe e-merchandising, webdesign, studio photo.

Vos missions :

  • Animer le site (e-merchandising, cross selling, animation homepage, etc...).
  • Gérer et suivre le P&L
  • Définir les systèmes de mesure de l’efficacité emerchandising : analyse des ventes, performance des campagnes, gestion des ruptures, des rotations e-stock…
  • Mettre en place des actions commerciales et promotionnelles
  • Gérer le catalogue en ligne et de la mise en ligne de l’assortiment (contenu, shooting..)
  • Collaborer à l'élaboration des newsletters avec le CRM
  • Etre garant de l’amélioration du parcours client et contribuer aux projets digitaux (refonte / optimisation de l’e-shop)
  • Suivre les indicateurs de qualités (délais d'expédition, taux d'annulation, taux de retour, stock etc.) et piloter la hotline / satisfaction des clients web
  • Assurer le reporting et le pilotage de l'activité

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